Leverans & Returer

Leveranspolicy

För Frankrike

Försenad leverans och återbetalningsvillkor: För alla beställningar gjorda före kl. 15:00 med Chronopost 24h, Colissimo till Utlämningsställe och Colissimo Hem, vid försenad leverans har du möjlighet att begära återbetalning av leveranskostnaden. Reklamationen måste göras inom tre (3) kalenderdagar från det faktiska leveransdatumet. Efter denna tid kan ingen återbetalningsbegäran beaktas. Vid giltig och godkänd reklamation sker återbetalningen i form av ett tillgodohavande som kan användas vid nästa beställning.

För Belgien och Luxemburg

Returpolicy

Vi gör allt vi kan för att erbjuda dig oklanderliga produkter och service. Det händer dock att produkten du får inte passar dig. Du har därför möjlighet att returnera den till oss.

Returvillkor:

Du har 100 dagar från leveransdatumet för ditt paket att göra en returbegäran för återbetalning till det ursprungliga betalningssättet.

För att accepteras måste produkten/produkterna:

• Inte ha använts

• Vara i originalförpackningen

• Vara i samma skick som när du fick dem

Returnerade produkter som är ofullständiga, skadade eller nedsmutsade av kunden kommer inte att tas emot, inga undantag är möjliga. En produkt som returneras utan kopia av faktura eller orderbekräftelse eller utanför ångerfristen kommer inte att beaktas. Återbetalning via banköverföring eller bankkort sker inom 15 dagar till bankkontot för kunden (samma namn, samma adress) som gjorde beställningen.

Returkostnaderna står kunden för, med undantag för en produkt som har ett tillverkningsfel eller produktdefekt där Unipap's ansvar är engagerat.

När ångerdeklarationen har skickats till Unipap's, senast inom 100 dagar efter mottagandet av din beställning, måste du returnera den eller de berörda produkterna till Unipap's inom rimlig tid och senast inom 15 dagar från valideringen av ångerdeklarationen.